Gratis designhjälp

Vi erbjuder hjälp med uppsättningen av dina trycksaker helt gratis

Så här fungerar vår designprocess


1. Ladda upp dina filer

När du beställer din trycksak hos oss har du möjlighet att ladda upp en färdig tryckfil, ditt logo, bilder eller liknande som du önskar ska ingå i ditt design. Färdiga tryckfiler MÅSTE göras enligt våra mallar. Har du skickat en färdig tryckfil kommer du inte att få ett utkast/mockup till godkännande, utan i stället få en bekräftelse på att din order har skickats i produktion. Om din tryckfil inte är gjord enligt våra mallar kommer våra grafikare att skicka ett utkast/mockup till godkännande. Om du inte har en färdig tryckfil är du mer än välkommen att ladda upp till exempel en PDF med den text som du önskar på ditt design samt en kort beskrivning av hur du gärna vill ha designet att se ut. OBS: Vår gratis designhjälp gäller inte broschyrer. Vår gratis designhjälp omfattar heller inte rensning av logo eller annat som våra grafikare bedömer kommer att ta längre tid, t.ex. uppsättning av stora kollage. Detta erbjuder vi mot en avgift. Vi kommer alltid att informera dig innan om utförandet av din uppgift kommer att kräva en avgift.


3. Godkänn utkast

Så snart du är nöjd med det tillsända utkastet/mockupet är det viktigt att du skriftligt godkänner det. Först när vi har mottagit en godkännande i skrift kommer din order att sättas i produktion. Produktionstiden börjar först efter att designet är godkänt.



2. Du får ett utkast

När du har lagt en order kommer du inom 1-2 vardagar att få ett utkast/mockup till godkännande på din angivna e-postadress. Har du inte fått detta, kontrollera gärna i din spam-mapp. Grafiska element anpassas i storleken beroende på produkt om inte annat är överenskommet uttryckligen. När du har fått ett utkast/mockup har du möjlighet att skicka kommentarer/rättelser tillbaka till våra grafikare, som alltid kommer att sträva efter att uppfylla dina önskemål. OBS: Vi erbjuder max. 3 gratis utkast, så kom ihåg att vara tydlig i din feedback. Det är tyvärr inte som utgångspunkt möjligt att prata i telefon med vår grafiker. Alla ändringar av utkast ska därför skickas via e-post. Det är alltid möjligt att kontakta vår kundservice på telefon. Om du har en deadline, uppge gärna detta.


4. Vi startar produktionen

När vi har mottagit godkännande av ditt design kommer produktionen av din order att börja. Din order är nu bindande och du har inte längre möjlighet att ändra i designet. Ordern kan heller inte längre annulleras. Du kan se produktionstiden under "Leverans" på produktsidan för den produkt du har beställt. När din order är klar i produktion kommer den att skickas med GLS. GLS levererar inom 1-2 vardagar. Om du har beställt flera olika produkter kan din order skickas löpande, eftersom produktionstiden skiljer sig från produkt till produkt.

Frågor om gratis designhjälp

Vad innehåller hjälp med design?
Våra grafikare hjälper till att sätta ihop ditt inlämnade material så att det passar till vår mall. Ju mer specifik du är och ju bättre material du har, desto snabbare kommer vi som regel i mål.

Gör ni saker från grunden?
Som utgångspunkt gör vi inte saker från grunden. Våra grafikare hjälper till att sätta ihop det material som du själv levererar till oss. Vi kommer naturligtvis gärna med goda råd, tips och tricks. Om du behöver hjälp med att skapa ett logo, en identitet eller annat skapat från grunden, vänligen kontakta vår kundservice via e-post, så kommer vi mer än gärna med ett bra erbjudande på det.

Läser ni korrektur?
Nej, vi läser INTE korrektur. Även om vi gärna skulle vilja, har vi tyvärr inte möjlighet till detta. Därför är det alltid ditt ansvar att kontrollera det senaste utkastet för eventuella skriv- och stavfel mm..

Mitt utkast ser konstigt ut?
När du godkänner ett utkast/mockup godkänner du allt innehåll i filen. Om du därför undrar över några streck eller annat i din tryckfil, fråga alltid gärna våra grafikare om strecket kommer att ingå i din tryckfil eller om det till exempel är en skärlinje. Vi vill alltid gärna ha klargjort alla osäkerheter innan vi sätter tryckfilen i produktion.

Vad händer om jag inte är nöjd med designet?
Om du inte godkänner eller besvarar e-postmeddelandet med det utkast vi har skickat kommer din order INTE att sättas i produktion. Först när du skriftligt har godkänt sätts din order i produktion. Detta gör vi för att undvika att vi producerar en produkt som kunden inte kommer att bli nöjd med och inte har godkänt. Om du har skickat en tryckklar fil kommer du INTE att få utkast till godkännande, utan kommer i stället att få en bekräftelse på att din order har skickats i produktion.

Min fil är större än 20MB. Jag kan inte ladda upp den - Vad gör jag? . Jag kan inte ladda upp den - Vad gör jag?
Genomför bara din order utan att ladda upp en fil. Efteråt får du gärna skicka din fil via Wetransfer till hej@monsterbilligt.se (skriv gärna ordernummer i titelfältet) Efter 1-2 vardagar kommer du att få ett utkast/mockup till godkännande.

Jag har inga filer - Vad gör jag?
Har du inga filer, men ska det till exempel bara vara en text på, kan du bara ladda upp ett Word-dokument med din text samt eventuella önskemål om färger, typsnitt osv. Ska det vara en bild på, ladda upp den gärna separat. När du har gjort det kommer en av våra grafikare att göra ett utkast utifrån dina önskemål.